新型コロナウィルス感染拡大予防に伴うお知らせ

新型コロナウイルス感染症により罹患された方々及び関係者の方々に、心よりお見舞い申し上げます。
また、医療従事者をはじめとした感染防止にご尽力されている皆様に、深謝申し上げます。

この度、新型コロナウィルス感染拡大、および政府、東京都の緊急事態宣言発令を受け、現時点では医療・福祉関係は「感染防止対策をして継続できる施設やサービス」に分類されております。（※変更の可能性があります）そのため、「ヴィジット」の在宅介護者向け生活支援サービスは、緊急事態宣言中もサービスを続けていく方針でございます。ただし、感染拡大の防止および、利用者様の安心・安全確保を目的として、ヴィジットではサポート依頼者様・支援サポーター様双方が安全安心にご利用いただけるよう、以下の方針で対応を行いますことを、ご了承くださいませ。

【サポート依頼者及び支援サポーター様へのお願い】

手洗い・うがいの徹底などの感染予防対策や今回の対策へのご協力をお願いいたします。

サービスのご利用に関して下記の場合については、キャンセル料を免除いたしますのでヴィジット カスタマーサービスまでご連絡ください。

  1. 依頼者もしくは同居の方が、新型コロナウイルスに感染した場合
  2. 依頼者もしくは同居の方が、直近14日以内に新型コロナウイルスの診断を受けた人と濃厚接触した場合
  3. 風邪の症状や37.5度以上の発熱が4日以上続いている場合（解熱剤を飲み続けなければならない人含む）
  4. 今回の新型コロナウイルス感染対策中、サービス当日に37.5度以上の発熱がある場合　　　　　　　　　　　※但し、当日訪問後に上記事実が発覚した場合は、キャンセル料の免除は適用されません。
  5. 風邪の症状や37.5度以上の発熱が4日以上続いている場合（解熱剤を飲み続けなければならない人含む）
  6. 支援者が、各自出勤前に体温を計測し、37.5度以上の発熱が認められる場合

今回の感染拡大防止対策については、政府の発表や情勢を確認しながら随時更新・変更を行って参ります。

ご不明点などがございましたら、ヴィジット カスタマーサービスまでお問い合わせください。
ご理解・ご協力の程、宜しくお願いいたします。