高齢者外出付き添いサポート

●スマートフォン・ネックフォルダ申請方法

①サポート依頼者様から希望があった場合に限り、サポーター登録画面より申請可能になります。
②「スマートフォン・ネックフォルダ」の利用を希望する場合には、サポート希望日の5日前までに（土日祝日を除く）申請をお願いいたします。
※契約サポーター様に「スマートフォン・ネックフォルダ」が確実に届く時間が必要になるためです。

●スマートフォン・ネックフォルダ利用料金

①ご利用料金について
･本体利用料：1回500円（税抜）
･本体保証料：1回1,000円（税抜）※デポジット料金
･ご利用料合計：1回1,500円（税抜）※デポジット料金込み
※1回からご利用いただけます｡
※（サポートの内容は問わず一律の価格です）
※（サポート時間は問わず一律の価格です）
※「スマートフォン・ネックフォルダ」を返却されますと、デポジット料金が返金されます。

②デポジット料金とは
デポジット料金とは、「スマートフォン・ネックフォルダ」がサポート依頼作業中及び作業後に何かしらの理由により機能の一部、もしくは全部が使用不可となった場合に、「スマートフォン・ネックフォルダ」本体の新品交換を行う為の補償金となります。

●スマートフォン・ネックフォルダ利用方法及び、返却方法

• ①サポート依頼者様は、依頼申請時に「スマートフォン・ネックフォルダ」利用希望を明記して下さい。
• ②サポート契約締結の確認が取れ次第、ヴィジットより契約締結サポーター様の登録ご住所宛に【クリックポスト送料全国一律：198円（税込）】にて発送致します。
  ※配送料金は、サポート依頼者様のご負担となりますので、ご了承下さいませ。
• ③「スマートフォン・ネックフォルダ」が届いたサポーター様は、サポート当日に忘れずに持参して下さい。
• ④サポーター様は、使用済の「スマートフォン・ネックフォルダ」をサポート依頼者様へお渡しください。ご利用済みの「スマートフォン・ネックフォルダ」は、サポート依頼者様の管理品となります。
• ⑤申請時にお支払いいただいた（デポジット料金）は、「スマートフォン・ネックフォルダ」をミンサポまでご返却いただければご返金させていただきます。
• ⑥ご返金時の振り込み手数料は、ご依頼様のご負担となりますので、ご了承下さいませ。
• ⑦返金につきましては、「スマートフォン・ネックフォルダ」がミンサポに届き次第、すぐに返金手続きを進めてまいります。
• ⑧「スマートフォン・ネックフォルダ」の返送方法には特に規定がございませんので、ご利用様のご都合のよい方法で返送手続きを行ってください。
  ※返送料金は、サポート依頼者様のご負担となります。ご了承下さいませ。
• ⑨返却された「スマートフォン・ネックフォルダ」の状態が著しく悪い場合や、機能一部もしくは全部が使用できない場合には、返金をお断りする場合がございます。予めご了承下さいませ。
• ⑩「スマートフォン・ネックフォルダ」をご返却されますと、次回ご利用の際にはまた本体利用料、本体保証料が掛かります。